소울에너지 주식회사(이하 “회사”라 합니다)는 이용자의 동의를 기반으로 개인정보를 수집・이용 및 제공하고 있으며, 개인정보보호를 위하여 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 통신비밀보호법 및 전기통신사업법 등 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하고 있습니다.
본 개인정보 처리방침은 회사가 제공하는 OCTO 플랫폼 기반의 서비스(이하 ‘서비스’라 함)에 적용됩니다.

제1조(수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)

자사가 제공하는 서비스 이용과정에서 어플리케이션이나 서면양식, 전화, 상담 게시판, 이메일을 통해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
[서비스 이용 시]
이름, 생년월일, 휴대폰번호, 이메일 주소, 발전소정보, 예금주명, 계좌은행, CMS 정보
[영수증 발생 시]
주민등록번호, 현금영수증 카드번호
또한, 서비스 간 제휴, 연계 등으로 제3자로부터 개인정보를 제공받고 있습니다.

제공하는 업체명	제공받는 항목	제공받는 목적
㈜소울희성	이름, 생년월일, 휴대폰번호, 이메일 주소, 발전소 정보	OCTO 플랫폼을 통해 모니터링, 안전관리대행 서비스를 제공 시 통합관리를 위함

제2조(개인정보의 이용)

회사는 회원관리, 서비스제공 및 개선, 신규 서비스 개발 등을 위해 아래와 같이 개인정보를 이용합니다.
이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• ■ 회원식별/본인확인, 부정이용 방지
• ■ 신규 서비스 개발, 다양한 서비스 제공, 문의사항 또는 불만처리, 공지사항 전달
• ■ 유료서비스 이용 시 계약서 및 청구서 발송, 정보 전송이나 요금 정산, 채권추심 등
• ■ 고객의 맞춤형 상품 추천 등 마케팅에 활용
• ■ 서비스 이용기록, 접속 빈도 및 보안 측면의 서비스 환경 구축, 서비스 개선에 활용
• ■ 만 14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 법정 대리인 권리행사 시 본인확인

제3조(개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 별도 동의가 있는 경우나 법령에 규정된 경우를 제외하고는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
다만 아래의 경우에는 예외로 합니다.

• ■ 이용자가 사전에 동의한 경우
• ■ 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제4조(개인정보 파기)

회사는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되면 지체없이 해당 개인정보를 파기하며, 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

• ■ 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기
• ■ 회사는 전자적 파일형태로 기록/저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레벨포맷(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록된 정보는 분쇄하거나 소각

제5조(개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 다양한 조치를 취하고 있습니다.

• ■ 회원의 개인정보 중 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리하며, 중요한 데이터는 파일 및 전송데이터를 암호화하는 등 별도 보안기능을 사용
• ■ 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 차단
• ■ 개인정보를 취급하는 담당자를 최소화하고 개인정보보호 의무와 보안에 대한 정기적인 교육 실시

제6조(개인정보 보호책임자)

서비스를 이용하면서 발생하는 모든 개인정보보호 관련문의, 불만, 조언이나 기타사항은 개인정보보호책임자 및 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다. 회사는 여러분의 목소리에 귀 기울이고 신속하고 충분한 답변을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. [개인정보 보호책임자 및 담당부서]

• ■ 성명: 안지원(개인정보 보호책임자/사내이사)
• ■ 담당부서: CS부서
• ■ 문의: 02-6253-7000

제7조(권익침해 구제방법)

이용자는 개인정보가 침해되어 이에 대한 신고나 상담이 필요한 경우에는 아래 기관에 문의하셔서 도움을 받으실 수 있습니다.

개인정보침해 신고센터	대검찰청 사이버수사과	경찰청 사이버안전국
(국번없이)118	(국번없이)1301	(국번없이)182
https://privacy.kisa.or.kr	cid@spo.go.kr	https://cyberbureau.police.go.kr

제8조(개인정보처리방침 변경)

법률이나 서비스의 변경사항을 반영하기 위한 목적 등으로 개인정보처리방침을 수정할 수 있습니다.
변경되는 경우 회사는 변경사항을 게시하며, 변경된 개인정보처리방침은 게시한 날로부터 7일 후부터 효력이 발생합니다.

• ■ 공고일자: 2021년 07월 01일
• ■ 시행일자: 2021년 07월 08일